Insight

Waarom we als socialprofit-marketeers schapen in wolfskleren zijn

Sam Verhaert - Non-profit strateeg

Als marketeers kampen we met het imago hardvochtige wolven te zijn. Zachtaardige socialprofitorganisaties schrikken daar soms voor terug. Onterecht. Ook wij willen bouwen aan een betere wereld.

Illustratie door Harriet Wouters
Illustratie: Harriet Wouters

Een oude klasgenootje tegenkomen is altijd even schrikken. “Een mar-ke-ting-bureau, Sam?!” Ze werkt zelf in de sociale sector en spuwt mijn werkgever bijna uit. “Dat had ik je nooit gegeven …” 

Waarom niet? Ligt het niet in de lijn van mijn wierookjaren als wereldverbeteraar? Was ik vroeger te sociaal bewogen in het jeugdwerk en de ontwikkelingssamenwerking om nu de asociale markt op te gaan? Ik leg haar uit dat ik heel bewust de boer opga in de social profit. En waarom dit voor marketingbureau Plant a Flag een radicale keuze is.

Wallstreetwolven

Ik heb het even nagevraagd in mijn omgeving. Wie marketeer zegt, denkt nog steeds aan bellenblazers en luchtbakkers. Vrouwonvriendelijke Mad men die dodelijke sigaretten aan de man en vrouw brengen. Kost wat kost. En liefst zoveel mogelijk. Het woord zegt het zelf, toch? Marketing. Sluwe verkopers die een product of dienst in de markt zetten en per definitie de kant van het kapitaal kiezen. Laat een marketeer los op een sector als de zorg, en beveiligingsfirma’s nemen straks de opvang van daklozen op zich. Dat beeld. 

Er lopen inderdaad Wallstreetwolven in schaapskleren rond. Voor de non-profit verpakken ze marketing & sales als communicatie & fondsenwerving. Of ze spreken over sociale marketing, naar analogie van social profit en sociale economie, dat klinkt sympathieker. 
Maar mijn middelbare schoolvriendin mist kansen als ze marketeers sowieso de rug keert. Want ik zie het elke dag bij onze klanten in de zachte sector. Marketing werkt. In een sector waar tijd en middelen schaars zijn, maakt marketing een riant verschil.

Previous slide
Next slide

"They reframe marketing and sales into communication and donations"

Overleven met sociaal profijt

De uitdagingen voor onze ngo’s, goede doelen, stichtingen en bewegingen zijn immers niet min. Op 1 januari 2018 telde België volgens studiebureau Graydon ruim 150.000 non-profitorganisaties. Van kleine, slapende vzw’tjes tot bedrijven met 9.000 werknemers. Die zien bijna allemaal hun subsidies dalen. Volgens Ipsos kampt 1 op 5 verenigingen met financiële problemen. En heeft 17% van de verenigingen met vaste werknemers het voorbije jaar mensen moeten ontslaan. De Vrije Universiteit Amsterdam berekende dan weer dat de commerciële inkomsten van goede doelen stijgen. Ook de vrijgevigheid van donateurs in Nederland daalt de laatste twintig jaar ten opzichte van het bruto binnenlands product.

Previous slide
Next slide

"How can you achieve enough social profit in order to improve our society while also making sure that your business can survive?"

Hoe bolwerk je dat? Hoe hou je je organisatie gezond, als winst niet je belangrijkste KPI (kritieke prestatie-indicator) is? De wet beschouwt vzw’s sinds 1 mei 2018 als ondernemingen. Hoe zorg je dan voor voldoende sociaal profijt om te sleutelen aan de samenleving én zelf te overleven?

Kleine vissen, grote impact

Het antwoord van Plant a Flag? Strategie. Nu er meer mogelijkheden dan ooit zijn om je leden, burgers, vrijwilligers of donoren  - je klanten, zeg maar - te bereiken, is slim kiezen essentieel. Méér doen met minder, quoi. 

Daarom werkt Plant a Flag exclusief voor de kleintjes. Elke geringe maar slimme marketinginspanning heeft bij kleine vissen als kmo’s en vzw’s een grote impact. Dat is onze strategische keuze. 

Previous slide
Next slide

"We steal marketing tricks from the big boys, in order to grow the small ones. We are Robin Hood in sneakers."

Plant a Flag gelooft in vele kleintjes die samen iets groot in beweging zetten. Ik lees het hier elke dag, metersgroot geprint op de muur van onze Studio: "The next big thing will be a lot of small things." Het is onze verantwoordelijkheid als marketeers om mee te werken aan die betere wereld. Op sneakers of op sandalen, dat maakt niet uit. Wij zijn van alle markten thuis. 

En dus stelen we de marketing-trucjes van de grote jongens, om er de kleine mee te doen groeien. Wij zijn Robin Hood op sneakers. 

De volgende keer dat ik een oude klasgenote zie, stel ik me zonder boe of ba voor als wereldverbeteraar. Of marktverbeteraar. "Hoi. Ik werk bij Plant a Flag, wij zijn schapen in wolfskleren."

Zou ze schrikken?

We hebben doeners en strategische breinen aan boord. Want wie praktisch denkt, schaaft aan de strategie en omgekeerd. Samen met jou zoeken we naar nieuw en beter. En dat ‘beter’, dat is wat ons betreft eindeloos.

Start vandaag

Pieterjan Schouppe
Tim De Sutter
Sam Verhaert
Nils Vanden Berghe
Tessa Laget
Thibaud Streignart
Simen De Troch
Thijs Vervloessem
Joost Renson
Els Gillisjans
Margo Cockmartin