Energievriendelijke oplossingen voor je huis

Brioval werd geconfronteerd met twee uitdagingen. Ten eerste: huiseigenaren hebben vaak een negatieve perceptie over woningrenovaties, want het is tijdrovend en vraagt veel paperassenwerk. Welke communicatiestrategie is er nodig om hun klanten gerust te stellen? Hoe kunnen we dit vormgeven? Hoe positioneren we Brioval?

Ten tweede: In de bouwsector zijn altijd werkkrachten nodig. Hoe trekken ze professionals aan in een schaarse arbeidsmarkt via employer branding?

Wij scannen de woonwensen van de Briovalklanten en vertalen dit in een overzichtelijk  design. Daarnaast vertalen we de waarden van Brioval in een nieuw dienstenaanbod en een 360° communicatieplan. 

We hebben de customer journeys uitgestippeld en ervoor gezorgd dat elk touchpoint huiseigenaars geruststelt. Zo kiezen klanten nu uit eenvoudige onderhoudsformules die helpen om alles overzichtelijk te houden. We hebben een dienst na verkoop uitgebouwd: “één formule voor al je installaties, inclusief onderhoud, vervangbare onderdelen zoals filters, monitoring op afstand en advies om te besparen op je energiefactuur."

We maken potentiële professionals warm om voor Brioval te werken door een volledige jobpagina op poten te zetten en een exclusief Instagram kanaal in elkaar te steken, zo ontstaat er een community van (nieuwe) medewerkers.

Nu adviseert Brioval vlot over het woningrenovatiepakket. De klanten van Brioval zijn op de hoogte van de planning en de komst van hun bouwteam. Ook vinden nieuwe werknemers nu op twee platformen makkelijk jobs.